Co warto wiedzieć
o systemie call contact?

Poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania!

1. Czym różni się Wirtualna Centrala call contact od tradycyjnej?

Wirtualna Centrala call contact działa w chmurze, eliminując potrzebę kosztownej fizycznej infrastruktury. Oferuje dostęp do wielu modułowych funkcji, takich jak automatyczne zapowiedzi, kolejkowanie połączeń czy nagrywania połączeń. Dodatkowo, infolinię możesz modyfikować w każdej chwili, co daje pełną kontrolę nad sposobem obsługi połączeń. Wirtualna Centrala gwarantuje niższy koszt utrzymania w porównaniu do tradycyjnych rozwiązań, a całość obsługuje różne typy numerów, jak GSM, VoIP, czy stacjonarne.

2. Jak działa Wirtualna Centrala call contact?

Połączenia przychodzące na firmowy numer są automatycznie kierowane na wybrane telefony (stacjonarne, komórkowe, VoIP) lub na komputer bez względu na lokalizację. Możesz ustawić automatyczne zapowiedzi, przekierowania, kolejki połączeń, czy nagrywanie rozmów. To wygodne, ponieważ nie musisz martwić się o fizyczną infrastrukturę – wszystko jest elastyczne i łatwo dostosowywalne do potrzeb Twojej firmy.

3. Czy Wirtualna Centrala call contact wymaga dodatkowego sprzętu?

Nie, działa w pełni online, więc nie ma potrzeby instalowania dodatkowych urządzeń.

4. Czy muszę zmieniać swój numer telefonu, aby korzystać z Wirtualnej Centrali call contact?

Nie, możesz zachować swój obecny numer, niezależnie czy to numer stacjonarny, GSM, VoIP, czy e-sim.

5. Czy mogę odbierać połączenia z Wirtualnej centrali call contact na moim telefonie komórkowym?

Tak, połączenia mogą być przekierowywane na telefon komórkowy lub inne urządzenia.

6. Jakie są korzyści z korzystania z Wirtualnej centrali call contact dla małych firm?

Niższe koszty, brak potrzeby fizycznej centrali, skalowalność i pełne zarządzanie połączeniami na różnych urządzeniach.

7. Jak Wirtualna Centrala call contact może pomóc w obsłudze klienta?

Umożliwia szybkie przekierowania, IVR, nagrywanie rozmów i pełną kontrolę nad komunikacją z klientami.

8. Czy mogę nagrywać połączenia przychodzące i wychodzące w Wirtualnej Centrali call contact?

Tak, system obsługuje nagrywanie wszystkich połączeń.

9. Czy mogę ustawić automatyczne przekierowania połączeń?

Tak, Wirtualna Centrala call contact pozwala na elastyczne ustawienia przekierowań na różne numery i urządzenia.

10. Czy mogę ustawić godziny pracy mojej centrali?

Możesz łatwo ustawić harmonogram pracy, który automatycznie zarządza połączeniami poza godzinami pracy.

11. Jak wygląda proces instalacji i konfiguracji Wirtualnej Centrali call contact?

Nasz zespół zajmuje się pełną konfiguracją centrali. Ty nie musisz się martwić ustawieniami, takimi jak kierowanie połączeń czy kolejność elementów w menu – wszystko robimy za Ciebie.

12. Czy mogę przenieść istniejące numery do Wirtualnej Centrali call contact?

Tak, możesz przenieść swoje obecne numery GSM, VoIP, a także inne numery stacjonarne. Proces jest szybki i prosty, a my zajmiemy się wszystkimi formalnościami.

Zaufali nam

Masz pytania?

Wyślij formularz i umów się z nami na krótką rozmowę, aby omówić szczegóły. Jesteśmy pewni, że możemy zaoferować więcej niż konkurencja!

Na podstawie poniższych danych, utworzymy bezpłatny projekt testowy dla Twojej firmy!